MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri:

• •Ticaret Unvanı: Renova Diyet Klinik
• •Adres: Yeşilbahçe Mah. 1471 Sok. Giritli Alibey Evleri 3B Villa
• •Muratpaşa / Antalya / Türkiye
• •Telefon: +90 533 153 32 78
• •E-posta: info@renovafit.com

1.2. Alıcı Bilgileri:

• •Adı Soyadı: [Danışan Adı-Soyadı]
• •Telefon: [Danışan Telefon Numarası]
• •E-posta: [Danışan E-posta Adresi]
•  

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [marka adı] platformu üzerinden satın aldığı bire bir diyet danışmanlığı ve/veya grup detoks programı hizmetlerinin satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatı ve iade koşullarına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMETİN TANIMI
3.1. Bire Bir Diyet Danışmanlığı Hizmeti:
Bu hizmet, danışan ile bire bir gerçekleştirilen 1 aylık 4 görüşmeden oluşur. Randevu tarihleri Alıcı tarafından seçilir ve hizmet, çevrimiçi toplantılar aracılığıyla gerçekleştirilir.

3.2. Grup Detoks Programı:
Grup detoks programı, Satıcı tarafından belirlenen tarihlerde, 14 veya 21 günlük süre boyunca WhatsApp grubu üzerinden diyet ve detoks desteği sunulması şeklinde gerçekleştirilir. Program dahilinde 3-4 defa toplu çevrimiçi toplantı yapılır.

MADDE 4 - HİZMETİN TESLİMATI
4.1. Bire Bir Diyet Danışmanlığı Hizmeti:

• •Hizmet, Alıcı’nın seçtiği randevu tarihleri doğrultusunda çevrimiçi ortamda sunulur.
• •Alıcı, hizmetten faydalanmak için randevu takvimine erişim sağlar ve toplantı bağlantı bilgileri kendisine e-posta yoluyla iletilir.
•  

4.2. Grup Detoks Programı:

• •Grup programı belirlenen tarihlerde başlar ve dijital platformlarda gerçekleşir.
• •Alıcı, programın başlangıç tarihi öncesinde gerekli bilgilendirme ve bağlantılara erişim sağlar.
•  

MADDE 5 - HİZMET BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI
5.1. Hizmet Bedeli:

• •Satın alınan hizmetin bedeli, sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan fiyatlandırmaya tabidir.
• •Satıcı, kampanya ve indirim haklarını saklı tutar.

5.2. Ödeme:

• •Ödemeler, Satıcı’nın belirttiği güvenli ödeme yöntemleri ile alınır.
• •Alıcı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hizmete erişim sağlar.
•  

MADDE 6 - İPTAL VE İADE KOŞULLARI
6.1. Bire Bir Diyet Danışmanlığı Hizmeti:

• •Hizmet başlamadan önce iade talep edilmesi durumunda, ödemenin tamamı iade edilir.
• •Hizmet başladıktan sonra kalan görüşmeler için kısmi iade yapılabilir.
• •Alıcı, hizmeti en fazla 2 hafta dondurabilir. Bu süre 1 ayı geçtiği takdirde mevcut hakları yanar.

6.2. Grup Detoks Programı:

• •Program başlamadan önce yapılan iptal ve iade talepleri kabul edilir.
• •Program başladıktan sonra yalnızca mücbir sebeplerle iptal ve iade yapılabilir (trafik kazası, aile bireyi ölümü gibi).
•  

MADDE 7 - GİZLİLİK VE GÜVENLİK
7.1. Kişisel Verilerin Korunması:
Alıcı’nın hizmet kapsamında paylaştığı kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7.2. Ödeme Güvenliği:
Ödemeler, uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS) uygun sistemler üzerinden gerçekleştirilir.

MADDE 8 - MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, hükümet kararları gibi durumlarda hizmet sunumu durdurulabilir veya ertelenebilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve gerekli düzenlemeler yapılır.

MADDE 9 - ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözümlenir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder.